กล่องข้อความของ teva69 รวบรวมการแจ้งเตือนการฝาก-ถอน ข้อความจากทีมซัพพอร์ต และอัปเดตบัญชีไว้ในที่เดียว เปิดดูได้ทันทีผ่านมือถือโดยไม่ต้องออกจากล็อบบี้
กล่องข้อความบน teva69 ไม่ใช่แค่พื้นที่รับการแจ้งเตือน แต่เป็นช่องทางหลักที่เราใช้สื่อสารเรื่องบัญชี การฝากถอนเงิน และสถานะโปรโมชัน ข้อความทุกชิ้นถูกส่งจากระบบที่ผ่านการตรวจสอบ และเราไม่เคยขอรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางนี้
การแจ้งเตือนทุกอย่างในกล่องข้อความมาจากระบบ teva69 โดยตรง ไม่มีบุคคลที่สามส่งข้อความในนามเรา
เราไม่ขอรหัสผ่าน PIN หรือข้อมูลบัตรผ่านกล่องข้อความ หากพบข้อความลักษณะนี้ให้แจ้งทีมงานทันที
ข้อความทุกชิ้นที่เราส่งถึงคุณจะถูกเก็บในกล่องข้อความและสามารถอ้างอิงย้อนหลังได้เสมอ
กล่องข้อความแสดงผลได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ การแจ้งเตือนใหม่จะปรากฏทันทีโดยไม่ต้องรีเฟรชหน้า
เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งการยืนยันรายการเข้ากล่องข้อความโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอ SMS แยกต่างหาก ข้อความจากทีมซัพพอร์ตก็จะปรากฏในหน้าเดียวกัน ทำให้ติดตามการสนทนาได้ต่อเนื่อง นอกจากนี้ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะการถอนเงินและการยืนยันตัวตนบัญชีจะถูกส่งมาที่นี่ก่อนเสมอ คุณสามารถกดอ่านและลบข้อความได้จากหน้ากล่องข้อความโดยตรง ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป โดยไม่กระทบการเล่นที่กำลังดำเนินอยู่
หากข้อความในกล่องข้อความของคุณไม่แสดงผล ส่งไม่ออก หรือการแจ้งเตือนหายไป ทีมงานของเราพร้อมช่วยตรวจสอบตั้งแต่ระดับบัญชีไปจนถึงการตั้งค่าอุปกรณ์ ติดต่อได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ต้องรอนาน
เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอในกล่องข้อความของเรา ตั้งแต่การแจ้งเตือนยอดเงิน การยืนยันตัวตน ไปจนถึงสถานะคำขอถอนและข้อความจากทีมซัพพอร์ต แต่ละคำมีความหมายเฉพาะที่ช่วยให้คุณเข้าใจการสื่อสารจากระบบและจากเราได้ชัดเจนขึ้น อ่านคำอธิบายด้านล่างเพื่อให้คุณรู้ว่าแต่ละข้อความในกล่องหมายถึงอะไรและต้องทำอย่างไรต่อ
ข้อความอัตโนมัติที่เราส่งหาคุณทุกครั้งที่มีการฝากเงินหรือถอนเงินสำเร็จ แสดงยอดคงเหลือในบัญชีและเวลาที่ทำรายการเสร็จสิ้น ช่วยให้คุณติดตามความเคลื่อนไหวของเงินได้แม่นยำ
รหัสยืนยันตัวตนครั้งเดียวที่เราส่งเข้ากล่องข้อความเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการสำคัญ ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุภายในไม่กี่นาที ป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อความแจ้งขั้นตอนการตรวจสอบและอนุมัติคำขอถอนเงินของคุณ เช่น กำลังตรวจสอบ อนุมัติแล้ว หรือโอนเงินเข้าบัญชีแล้ว ช่วยให้คุณรู้ว่าเงินของคุณอยู่ในขั้นตอนไหนและจะได้รับเมื่อไหร่
คำตอบจากเจ้าหน้าที่ของเราเมื่อคุณส่งคำถามหรือรายงานปัญหาผ่านแชทหรือฟอร์มติดต่อ เราส่งกลับเข้ากล่องข้อความพร้อมหมายเลขตั๋วและรายละเอียดที่ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น
ข้อความแจ้งสถานะการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ เช่น บัตรประชาชนหรือหลักฐานที่อยู่ เราส่งเมื่อเอกสารผ่านการตรวจสอบหรือต้องการเอกสารเพิ่มเติม ขั้นตอนนี้จำเป็นก่อนการถอนเงินครั้งแรก
การแจ้งเตือนเมื่อเรามีโปรโมชันใหม่หรือข้อเสนอพิเศษที่เหมาะกับรูปแบบการเล่นของคุณ คุณเลือกรับหรือปิดการแจ้งเตือนนี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อให้กล่องข้อความแสดงแต่เรื่องที่คุณสนใจ
คำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับกล่องข้อความ ตั้งแต่วิธีเปิดดูข้อความเก่า การตั้งค่าการแจ้งเตือน การลบข้อความที่ไม่ต้องการ ไปจนถึงเวลาที่ข้อความจะหมดอายุ เราเก็บคำตอบไว้ให้คุณตรงนี้เพื่อให้คุณจัดการกล่องข้อความได้อย่างคล่องตัวและไม่พลาดข้อมูลสำคัญจากระบบหรือจากทีมของเรา
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต